Качество обслуживания нашего детейлинг центра
Предоставление услуг высшего качества является одной из главных задач «Детейлинг центра avtopolirovka.ru».
Для того, чтобы добиваться отличных результатов, наша компания использует 10 качественных Преимуществ
1. Мы – профессионалы своего дела и только своего
Avtopolirovka.ru с 1 июня 2006 года занимается предоставлением услуг исключительно по детейлингу автомобилей, а именно полировке (все виды и типы) , нанесению профессиональных НАНОпокрытий на стекла, профессиональной комплексной химчисткой, а с недавних пор полировкой и ремонтом автомобильных стекол и вмятин.
2. Мы – профессионалы, использующие в работе самые современные технологии
В нашем центре работают мастера, чей профессионализм подтверждается дипломами и сертификатами о прохождении стажировок и мастер-классов у специалистов таких известных фирм, как “Willson”, “Meguiar’s”, ”Koch Chemie Unna”, “Rupes”, “3М”, «HKC Ceramic Coating», «Nanoshine LTD», «Ceramic Pro 9Н», “DuPont”, “Radex”, «Cquartz», «Coral», “Adolf Wurth GmbH&Co. KG”, «Soft99», “Autosol”, «Gyeon», «Modesta» и др. Помимо этого, ежегодно абсолютно все сотрудники Полировочного центра проходят внутренний экзамен и аттестацию. Постоянные сотрудники составляют 80% всего штата компании. Большинство сотрудников проработали у нас уже более 8-и лет. Мы ценим каждого из них и гордимся нашим дружным коллективом. В своей работе мы используем только самое современное оборудование и технологии.
3. Мы предлагаем только то, что протестировали сами
Все материалы (защитные полироли, нанопокрытия, обезжириватели) проходили долгое время (до полугода) реальные тесты и испытания на настоящих автомобилях (а не на отдельных деталях в помещении), которые эксплуатируются в Москве и в Московской области, мылись на различных мойках т.п. В своей работе мы используем только те материалы, в качестве которых уверены и которые зарекомендовали себя наилучшим образом. Мы всегда идем в ногу со временем и не боимся новинок. Сейчас мы занимаемся тестированием новых защитных покрытий; по результатам испытаний мы сможем принять решение о внесении их в перечень материалов, используемых нами в работе.
4. Мы – авторизированный центр по нанесению "Willson", "Autosol", "Adolf Wurth GmbH&Co. KG", "Pika Rain Diamond", "Ceramic Pro 9Н", "Ceramic Pro Light", "HKC Ceramic Coating", "Meguiars", а также профессиональных нанопокрытий на стекла "Ombrello", "Aquapel", "Visioncomfort"
Авторизированный центр – это не просто наличие красивого диплома. Получение звания Авторизированного центра означает, что производитель полироли (или официальный представитель производителя) доверяет и дает гарантию того, что именно в нашем центре можно сделать правильную полировку и она будет работать так, как заявляет производитель. Наша компания ни на рубль не завышает цены за то, что является авторизированным центром по нанесению защитных составов и профессиональных нанопокрытий на стекла. Мы просто качественно делаем свою работу.
5. Мы – 100% гарантия использования оригинальных материалов
Все материалы, которые мы используем в работе – это оригинальные и сертифицированные продукты, официально ввезенные на территорию РФ и приобретённые нами у официальных дистрибьюторов.
6. Мы – 100% гарантия четкого соблюдения технологического процесса, рекомендуемого производителем отдельно для каждого вида полироли
7. Мы – подходящее место, правильное освещение, умелые руки
Не будем лукавить и скажем так, как есть: сейчас на любой мойке предоставляют услуги по полировке. Однако сделать правильную полировку можно только выполнив целый цикл работ в определенном порядке, в правильных условиях в соответствии с технологией производителя.
На мойке полироваться даже в теории нельзя!!! Это написано в инструкциях и для самых простых любительских полиролей. Для полировки нужно отдельное, теплое, хорошо освещенное, невлажное, проветриваемое помещение. Наши оборудованные боксы отвечают всем перечисленным требованиям. За годы работы мы накопили огромный опыт и готовы помочь в решении частных случаев (таких, как попадание краски на лакокрасочное покрытие, появление неизвестного налета, битумных пятен, следов от тополиных почек и т.п.).
8. Мы работаем ОТКРЫТО, потому что нам нечего скрывать!
Во время полировки Вы можете находиться непосредственно рядом со своим авто и лично наблюдать за всем процессом, снимать его на видео или фотокамеру. Мы никогда не скрываем ни материалов, ни технологий нанесения полиролей и других составов. Сразу после мойки Вы совместно с мастером-полировщиком осматриваете авто и принимаете решение о выборе услуги по рекомендациям мастера. Отзыв о нашей работе Вы всегда можете опубликовать на нашем сайте в гостевой книге или на любом автомобильном форуме. Мы признательны клиентам, готовым написать отзыв и стараемся совершенствоваться в качестве предоставляемых услуг.
9. Для нас Вы – Клиент, а оплата услуг – Ваша благодарность за эффективное и правильное выполнение поставленной перед нами задачи.
10. Мы учитываем Ваши пожелания и просьбы
Из года в год, прислушиваясь к Вашим пожеланиям, мы смогли выполнить многое из того, что Вы предлагали. С 2010 года у нас новое просторное помещение с уютным кафе в том же здании, с 2011 года мы открыли дополнительный бокс, есть бесплатная высокоскоростная сеть Wi Fi. Мы расширили спектр предлагаемых услуг и теперь мы делаем: профессиональную химчистку, полировку лобовых стекол и ремонт сколов, удаление вмятин без покраски, тонировку, бронировку фар, локальную полировку под ручками, оклейку антигравийной пленкой автомобиля.
Кроме того, мы открыли небольшой, но очень полезный интернет-магазин, в котором представлен широкий ассортимент различных средств по уходу за Вашим автомобилем. При необходимости автомобиль после полировки можно оставить до вечера в нашем теплом помещении. По Вашей просьбе мы можем оставить автомобиль в своем боксе до утра. Стремясь к постоянному совершенствованию качества оказываемых услуг, мы будем признательны Вам за любые замечания и отзывы о нашей работе. На их основе мы будем исправлять существующие недочеты и стараться более полно удовлетворять Ваши потребности.
Все Ваши отзывы будут рассмотрены Отделом управления качеством обслуживания и доведены до сведения уполномоченных сотрудников.
Вы можете писать отзывы в свободном формате и отправлять их на почту info@avtopolirovka.ru с указанием своего контакта, телефона или e-mail.
C уважением,
Отдел управления качеством обслуживания.
